Condizioni di Vendita

Condizioni generali di vendita

L’offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.lisolaacolori.com sono regolamentate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita, che ti invitiamo a leggere prima di procedere ad un qualsiasi acquisto.
Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Il fornitore dei prodotti presenti sul sito è L’Isola a Colori di La Torre Pasqua – Corso Vittorio Emanuele II, 109 – 98055 - Lipari (ME) – C.F. LTRPSQ32C67F158K e P. IVA 03659300838

L’offerta e la vendita di prodotti presenti sul sito sono rivolte a persone fisiche, che abbiano compiuto i 18 anni di età, o giuridiche che agiscono per scopi anche riferibili alla propria attività professionale.
Se hai meno di 18 anni, puoi effettuare acquisti solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

Se desideri acquistare uno o più prodotti presenti sul sito, potrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al carrello.
Quando avrai selezionato tutti i prodotti che intendi acquistare, potrai chiudere il tuo carrello. Verrai indirizzato ad una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo e i relativi costi di spedizione. Ti verrà chiesto, quindi, di procedere con il pagamento per inoltrare l’ordine.

Se la procedura è andata a buon fine riceverai automaticamente una e-mail di ricezione dell’ordine che, tuttavia, non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto, ma ti conferma solamente che il tuo ordine è stato ricevuto e verrà sottoposto a processo di verifica di disponibilità dei prodotti da te richiesti.
Il contratto di vendita con L’Isola a Colori di La Torre Pasqua si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo una e-mail di accettazione della tua proposta di acquisto che conterrà anche le informazioni relative all’evasione dell’ordine e alla tracciabilità della spedizione.
Nel caso in cui il tuo ordine venga evaso attraverso più spedizioni, potresti ricevere e-mail di Conferma di Spedizione separate.
Il consumatore è invitato a stampare le e-mail e a conservarle.

Qualora non ricevessi l’e-mail di Ricezione Ordine o quella di Conferma Spedizione, ti invitiamo a scriverci all’indirizzo di posta elettronica info@lisolaacolori.com.

Quantità, prezzi e pagamento

Il prezzo di ogni singolo prodotto è indicato nella sua scheda di presentazione ed è da intendersi comprensivo di IVA e esclusi i contributi di spedizione.
L’Isola a Colori di La Torre Pasqua si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo spese di spedizione.
Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito e saranno applicati alle vendite effettuate da quel momento.

Le modalità di  pagamento accettate sono:

  • PayPal

  • Carta di Credito/Debito

  • Bonifico Bancario

Il pagamento può essere effettuato con modalità di pagamento PayPal, mediante compilazione in tutte le sue parti dell’apposito form. Accettiamo le più comuni carte di credito/debito (circuti Visa, Mastercard), anche le prepagate e le ricaricabili, emesse esclusivamente sul territorio italiano.

L’Isola a Colori di La Torre Pasqua si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso), atte a determinare l’effettiva titolarità del conto PayPal. In mancanza della documentazione richiesta, L’Isola a Colori di La Torre Pasqua si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.

In nessun momento della procedura di acquisto L’Isola a Colori di La Torre Pasqua viene a conoscenza dei dati relativi alla Carta di Credito dell’acquirente, che vengono digitati direttamente sul sito dell’istituto che gestisce la transazione. L’Isola a Colori di La Torre Pasqua riceve soltanto l’esito dell’autorizzazione.

Le spedizioni vengono effettuate a domicilio mediante corriere.
La merce acquistata verrà prodotta, confezionata e presa in carico dal corriere ogni lunedì e martedì dopo la ricezione dell’ordine e del pagamento. Solitamente la consegna avviene entro 48 h dalla presa in carico del corriere.
Ad esempio se ordini la tua merce lunedì, martedì provvediamo a spedire la merce e generalmente il giovedì viene consegnata.
Tuttavia il corriere garantisce la consegna entro 72 ore dalla presa in carico, riservandosi un margine per eventuali problemi di trasporto dovuti ad esempio a maltempo, difficoltà di collegamento con le isole ecc.
Effettuiamo le spedizioni a domicilio dal lunedì al martedì. Per questo motivo tutti gli ordini ricevuti il mercoledì, il giovedì, il venerdì, il sabato o la domenica saranno evasi il lunedì successivo, con consegna a partire da martedì.
Le spedizioni vengono effettuate sul solo territorio italiano.

Garanzie e diritto di recesso

Diritto di recesso

(D.Lgs 22/05/99 nr.185)
Ai sensi del D. Lgs 15 gennaio 1992 n. 50 e D.Lgs. 185 del 22 maggio 1999, il Consumatore ha diritto a recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. A tal fine dovrà inviare comunicazione mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento a: L’Isola a Colori di La Torre Pasqua – Corso Vittorio Emanuele II, 109 – 98055 - Lipari (ME), da inviarsi perentoriamente entro i dieci giorni dal ricevimento della merce (fa fede il timbro postale).

La comunicazione di recesso dovrà contenere: l’indicazione degli articoli rispetto ai quali si intende esercitare il diritto di recesso, il Numero Ordine con la conferma dell’acquisto, i dati identificativi (nome, cognome/ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail), le coordinate bancarie (Banca, intestatario del conto corrente, codice IBAN) per la restituzione dell’importo di acquisto.
A seguito della ricezione della raccomandata L’Isola a Colori di La Torre Pasqua provvederà a contattare il Consumatore e a fornirgli tutte le istruzioni necessarie alla restituzione della merce, che dovrà essere effettuata a cura e spese del Consumatore, a mezzo corriere di propria scelta, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dall’autorizzazione al recesso.
Tutti i prodotti per i quali il Consumatore abbia esercitato il diritto di recesso dovranno risultare integri al pari della confezione originale, completa in tutte le sue parti ivi compresi il materiale d’imballaggio, i sigilli eventualmente apposti, nonché l’eventuale documentazione accessoria;
qualora il prodotto per il quale è stato esercitato il diritto di recesso pervenga danneggiato a L’Isola a Colori di La Torre Pasqua, questi sarà tenuto esclusivamente a darne comunicazione al Consumatore allo scopo di consentirgli, ove possibile, di esercitare il proprio diritto di rivalsa nei confronti del corriere prescelto per la restituzione dei prodotti.

L’Isola a Colori di La Torre Pasqua non risponderà in nessun caso per danneggiamenti, furti o smarrimenti di prodotti oggetto di reso, sino all’avvenuta riconsegna degli stessi. Ogni rischio sarà, pertanto, a carico esclusivo del Consumatore.
Una volta verificata l’integrità del prodotto restituito, L’Isola a Colori di La Torre Pasqua provvederà a rimborsare il Consumatore dell’intero importo pagato per i prodotti di cui al Contratto di Vendita oggetto di recesso, entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione del medesimo. Il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario alle coordinate indicate dal Consumatore stesso e corrisponderà al valore della merce risultante dalla fattura-scontrino. Nel suddetto importo non saranno comprese le spese di spedizione in conformità all’art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999.
Qualora il Consumatore violi, in tutto o in parte, le disposizioni dettate in materia di recesso dalle presenti Condizioni Generali, il Contratto di Vendita resterà valido ed efficace e L’Isola a Colori di La Torre Pasqua provvederà a restituire al Consumatore i prodotti indebitamente resi, addebitando a quest’ultimo le relative spese di spedizione.